Como realizar um estorno na maquininha Smart POS
Lucas Luis Baade
Última atualização há 6 meses
Importante: O estorno de uma venda só porá ser feito na maquinha se a venda foi feita no mesmo dia do estorno, caso contrário, o estorno só poderá ser feito na nossa plataforma da Belluno.
Para realizar o estorno de uma venda inserindo o cartão na maquininha Smart POS, você deve:
1 – Acessar o aplicativo [Belluno]
2 – No aplicativo iremos procurar pelo menu lateral simbolizado com o ícone de três barrinhas [⁝≡]
3 – Selecione a opção [ + Pagamentos ]
4 – Selecione a opção [Estorno da Venda]
5 – Selecione a data do estorno e tecle [OK]
6 – Selecione [Débito / Crédito] conforme necessário.
7 – Digite o valor do estorno e tecle [OK]
8 – Digite o código do documento a ser cancelado, esse código encontramos no cupom, esse código está como CV
9 – Após informar o código de CV a maquininha pedirá para inserir ou aproximar o cartão, assim finalizando o estorno e imprimindo um comprovante de cancelamento.
